J'ai perdu mon téléphone, c'est un LG G2 Verizon, il n'a pas été réinitialisé en usine et quand je suis allé sur ADM il a montré l'appareil avec les options de verrouillage et d'effacement séparément.... Au début, je l'ai verrouillé, puis je l'ai effacé, et j'ai reçu un courriel de l'ADM disant ( Android Device Manager va essayer d'effacer les données sur votre appareil Android et la carte SD. Si les données sont effacées avec succès, votre appareil affichera l'écran de bienvenue Android la prochaine fois qu'il sera allumé. ) après quelques instants, les deux boutons ont disparu et je n'avais qu'une seule option, à savoir Sonnerie ou Activer le verrouillage et l'effacement, cela signifie-t-il que mon appareil a été réinitialisé ? j'essaie de récupérer le téléphone mais en même temps je ne veux pas que mes affaires privées soient entre de mauvaises mains... merci d'avance !
Réponse
Trop de publicités?
André Leitão
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Non, si et quand votre appareil est réinitialisé et qu'ADM est informé que cela s'est produit (ce qui devrait être le cas), vous recevrez un courriel indiquant la date, l'heure et l'emplacement approximatif de l'appareil au moment de la réinitialisation.
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Mais pourquoi les options ont-elles changé ? Et l'appareil n'est plus en ligne depuis que j'ai effectué la réinitialisation et reçu l'e-mail, et la localisation de ce téléphone n'est pas activée.
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Bizarre... Je me demande si c'est un problème de version d'Android. Je l'ai testé avec mon appareil de rechange (Moto G 2015 sur Marshmallow), je n'ai PAS reçu d'email de confirmation que l'effacement s'est produit, mais il a bien été effacé. J'ai envoyé la commande alors que l'appareil était éteint, je l'ai allumé, et 30 secondes plus tard il a redémarré et a fait une réinitialisation d'usine. Même après la réinitialisation, j'avais toujours les boutons normaux de sonnerie, de verrouillage et d'effacement dans ADM.
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Je me souviens que le LG avait Android 5.0.