Tout d'abord, pas de Root puisque je ne voulais pas que Knox fasse sauter mon téléphone. Le problème a commencé ce soir quand j'ai voulu acheter PlayStation Plus depuis l'application PlayStation. Pour une raison quelconque, l'application a bloqué tout mon téléphone et j'ai dû faire un soft reset. Après cela, il démarrait, mais avant que tout ne se charge, il se figeait et redémarrait à nouveau. J'ai essayé de comprendre quel processus était à l'origine de ce problème en allant dans les applications en cours d'exécution, mais je n'ai pu y accéder que parfois avant que l'application ne se fige, et les fois où j'y suis arrivé, je n'ai pu obtenir aucune information valable.
J'ai ensuite essayé de faire une réinitialisation d'usine en maintenant les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant le démarrage et il est resté là pendant environ une heure, bloqué dans l'installation de la mise à jour du système. L'animation Android avait cessé de bouger et le téléphone était en train de faire fondre la table sur laquelle il se trouvait, alors j'ai refait un soft reset.
Après cela, j'ai démarré dans le système de récupération Android pour essayer une réinitialisation d'usine à partir de là, j'ai donc effacé la partition cache et est allé à "effacer les données / réinitialisation d'usine" la lecture ressemble à ceci.
#MANUAL MODE#
-- Appling Multi-CSC...
Applied the CSC-code : VZW
Successfully applied multi-CSC
--Wiping data...
Formatting /data...
Formatting /cache...
-- Set Factory Reset done...
-- Copying media files...
-- preload checkin...
E:failed to mount /preload (No such file or directory)
Data wipe complete.La récupération se bloque également après un certain temps...
J'ai essayé de redémarrer normalement et il semble que le téléphone ait été réinitialisé à l'usine mais le téléphone se bloque pendant la configuration et se réinitialise ensuite. Je ne sais pas quoi faire ensuite, je ne peux pas rester sans téléphone pendant une longue période car j'en ai besoin pour mon travail. Toute aide serait très appréciée.
