Comment puis-je déverrouiller mon téléphone ? Je l'ai verrouillé en utilisant le Gestionnaire de périphériques Android, mais il prétend que j'ai entré un mauvais mot de passe.

Question

Comment puis-je déverrouiller mon téléphone ? Je l'ai verrouillé en utilisant le Gestionnaire de périphériques Android, mais il prétend que j'ai entré un mauvais mot de passe.

Demandé el 4 de Janvier, 2015: Quand la question a-t-elle été
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Résolu: Situation réelle de la question

J'ai un Samsung Galaxy S3 Neo.

Bus 002 Device 042: ID 04e8:6860
Samsung Electronics Co., Ltd
GT-I9100 Phone [Galaxy S II], GT-I9300 Phone [Galaxy S III], GT-P7500 [Galaxy Tab 10.1]

Le réglage du clavier et de la langue est português.

J'ai installé aujourd'hui Android Device Manager et pour tester sa fonctionnalité, j'ai verrouillé le téléphone avec le mot de passe : "abcd" (4 lettres étaient requises).

Après avoir entré le mot de passe et confirmé avec le bouton "OK" de mon clavier, le téléphone m'a montré que le mot de passe est faux. "Senha incorreta".

Après quelques essais, j'ai réinitialisé le mot de passe à "123456" et le téléphone a rechargé l'écran de verrouillage. Une fois de plus, le mot de passe s'est avéré être erroné. J'ai également essayé le mot de passe alphabétique : "abcdefg" - même erreur.

J'ai changé la langue de mon compte Google de l'allemand au portugais et réinitialisé le mot de passe à "123456" à nouveau et j'ai essayé de redémarrer vraiment mon téléphone et de déverrouiller la carte SIM à nouveau. Mais quoi qu'il en soit, je n'arrive pas à passer le verrou du gestionnaire de périphériques Android.

J'ai essayé d'entrer le mot de passe 35 fois de façon erronée en espérant avoir une chance de m'authentifier avec mon compte Google.

J'ai aussi essayé de connecter le téléphone avec adb mais il ne s'affiche pas dans cet état avec :

adb devices

Alors que puis-je faire pour avoir à nouveau accès à mon téléphone ?

Demandé el 4 de Janvier, 2015 par tokam

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Juste une idée, tirée de mon expérience récente lorsqu'une tablette Android a commencé à faire quelque chose que je ne pouvais pas expliquer : Le téléphone dispose-t-il d'une opération documentée de "réinitialisation à la configuration d'usine" ? Vous perdriez tout ce que vous avez installé sur le téléphone jusqu'à présent, mais si vous avez fait une sauvegarde assez récente, et/ou si vous n'avez pas trop personnalisé le téléphone, cela pourrait être acceptable.

Commenté el 4 de Janvier, 2015 par keshlam

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Liés : L'écran de verrouillage d'Android n'accepte pas le mot de passe du Gestionnaire de périphériques Android

Commenté el 6 de Janvier, 2015 par mercutio

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Alex Angas Points 20408

J'ai testé ceci sur un Nexus 5 (v5.0.1) fonctionnant en anglais britannique. J'ai verrouillé l'appareil avec le Gestionnaire de périphériques puis, sans le déverrouiller, j'ai utilisé le Gestionnaire de périphériques pour le verrouiller une seconde fois. J'ai ensuite utilisé le deuxième mot de passe pour déverrouiller l'appareil. Donc, vous devrait être en mesure de changer le mot de passe de verrouillage en utilisant le Gestionnaire de périphériques - il semble que seul le dernier mot de passe de verrouillage soit nécessaire pour le déverrouiller.

Vous pouvez utiliser un mot de passe à un caractère pour verrouiller l'appareil. Peut-être pouvez-vous essayer ?

Une autre chose que vous pouvez essayer (en supposant que vous utilisez la page Web pour verrouiller votre téléphone) est d'utiliser le Gestionnaire de périphériques sur un autre appareil Android pour verrouiller votre téléphone. Il y a peut-être un problème de traduction entre les caractères de la langue saisie sur la page Web et ceux saisis sur votre téléphone.

J'espère que quelqu'un d'autre aura une meilleure réponse que celle-ci. :(

Répondu el 4 de Janvier, 2015 par Alex Angas (20408 Points )

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J'ai essayé ééééé comme mot de passe mais le téléphone réclame à nouveau que le mot de passe est faux.

Commenté el 4 de Janvier, 2015 par tokam

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@tokam, peut-être utiliser un seul caractère (plutôt que six), et en faire un simple caractère ASCII sans accent ? Par exemple, une seule lettre "a". Comme une grande partie du développement d'Android se fait en Californie, je ne serais pas surpris qu'un e accentué pose problème :)

Commenté el 4 de Janvier, 2015 par Alex Angas

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Ne fonctionne pas non plus. Le téléphone est neuf depuis aujourd'hui. J'ai investi 2 heures pour tout configurer. Je vais l'effacer maintenant et essayer de reproduire le problème.

Commenté el 4 de Janvier, 2015 par tokam

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skifans Points 111

J'avais le même problème avec ADM. Je suis allé sur https://findmymobile.samsung.com et est allé à protéger le dispositif (côté gauche). J'ai ensuite cliqué sur "Déverrouiller l'écran". Cela a pris une minute mais ça a bien fonctionné.

Répondu el 2 de Avril, 2015 par skifans (111 Points )

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Il semble que vous n'ayez pas utilisé le gestionnaire de périphériques de Google. C'est pourquoi vous avez reçu un vote négatif (de quelqu'un mais pas de moi). Je n'ai pas été en mesure de résoudre le problème.

Commenté el 3 de Avril, 2015 par tokam

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C'est vrai. Mais la question ne disait pas qu'il devait être déverrouillé via le gestionnaire de périphériques. De plus, cette façon de déverrouiller votre appareil fonctionnera même s'il a été visualisé via le gestionnaire de périphériques.

Commenté el 4 de Avril, 2015 par skifans

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Comment avez-vous verrouillé le téléphone ? Avec le gestionnaire de périphériques ?

Commenté el 7 de Avril, 2015 par tokam

Answer 4

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cde Points 713

La raison pour laquelle cela ne fonctionnera pas est que la version actuelle de l'ADM de Google ne modifie pas le mot de passe lorsque l'écran de verrouillage est déjà appliqué. Le raisonnement actuel est qu'il est là pour verrouiller un appareil qui a été perdu/volé, et non pour changer le mot de passe lorsqu'il est oublié. Donc, même s'il est dit que cela fonctionne, ce n'est pas le cas. Il est possible qu'un message s'affiche disant :

Puisque Google a vérifié qu'un verrouillage d'écran est déjà défini, le mot de passe que vous avez saisi ne sera pas nécessaire.

Bien que ça ait pris un peu de temps pour que ça apparaisse sur ADM, et ça disparaît rapidement. Merci Google .

En plus de cela, les modifications propriétaires apportées par Samsung à Android compliquent également les choses. Si l'appareil est également enregistré auprès de Samsung via Find My Phone (The Samsung Device Manager), il doit être déverrouillé à partir de là.

Il n'y a pas d'autre solution normale. Une autre option est de flasher une récupération personnalisée, et de la déverrouiller via les méthodes Root, cela dépend fortement du téléphone.

Répondu el 6 de Juillet, 2016 par cde (713 Points )

Comment puis-je déverrouiller mon téléphone ? Je l'ai verrouillé en utilisant le Gestionnaire de périphériques Android, mais il prétend que j'ai entré un mauvais mot de passe.

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Puisque Google a vérifié qu'un verrouillage d'écran est déjà défini, le mot de passe que vous avez saisi ne sera pas nécessaire.

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Puisque Google a vérifié qu'un verrouillage d'écran est déjà défini, le mot de passe que vous avez saisi ne sera pas nécessaire.

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