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Impossible de lire certains fichiers multimédias

J'ai un P30 lite. Lorsque j'essaie de lire une vidéo de YouTube (application et web), la vidéo s'ouvre, mais continue de tourner, et finalement elle se fige. J'ai essayé avec et sans WiFi.

Je ne parviens pas à lire les vidéos enregistrées sur mon appareil, ni les vidéos qui me sont envoyées sur whatapp, ni les clips audio. En revanche, je peux lire les notes vocales.

J'ai redémarré mon appareil et j'ai essayé de me déconnecter de YouTube, de réinstaller YouTube ainsi que d'utiliser un onglet incognito dans Chrome.

Bar réinstaller mon téléphone, que puis-je tenter pour réparer cela ?

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Les applications dépendent des services de google play. google publie parfois des mises à jour défectueuses. attendez la prochaine version.

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WynDiesel Points 111

Après deux jours, les médias ont recommencé à fonctionner. Il est très possible (comme l'a dit @alecxs) qu'une mise à jour effectuée en arrière-plan ait cassé quelque chose, puis qu'une autre l'ait corrigée.

Malheureusement, je ne suis pas en mesure de donner une solution concrète pour résoudre ce problème si cela arrive à quelqu'un d'autre.

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