C'est un problème très étrange que je rencontre. J'ai un LG K40S avec Android 10 et il y a quelques jours, j'ai commencé à avoir des problèmes pour déverrouiller son écran. Ni le bouton d'alimentation ni le capteur biométrique ne le déverrouillent. Je n'arrive à le faire qu'en appuyant plusieurs fois sur le bouton d'alimentation, ce qui ouvre l'appareil photo, puis je peux le déverrouiller. Aujourd'hui, j'ai réalisé que cela ne se produit que lorsque je suis dans ma chambre la nuit avec les lumières éteintes (ou dans un endroit sombre, d'ailleurs). Quand il y a assez de lumière, je peux la déverrouiller sans problème. Si je couvre le capteur avec mon doigt, l'écran ne peut plus être déverrouillé.
Cela a commencé à se produire après que j'ai fait tomber mon téléphone. Se pourrait-il que le capteur de lumière soit cassé ? La luminosité automatique de l'écran semble fonctionner, donc il n'y a peut-être pas de problème avec le capteur. J'ai essayé de passer en mode développeur et de désactiver le capteur mais cette option n'est pas disponible sur mon téléphone.
Nous vous remercions de votre aide et de votre compréhension de ce problème. Merci beaucoup !
0 votes
Merci, c'était exactement ce qui se passait ! Je n'avais même pas pensé au capteur de proximité, mais après avoir lancé une application de test, j'ai constaté que le capteur détectait la proximité lorsque la lumière était faible. J'ai réalisé que le protecteur d'écran était également responsable de ce dysfonctionnement (peut-être qu'après avoir fait tomber le téléphone, le capteur ne pouvait plus "voir" correctement à travers le protecteur). J'ai simplement retiré le protecteur d'écran et maintenant tout fonctionne bien. Merci encore pour votre aide !
0 votes
J'ai converti mon commentaire en réponse pour que vous puissiez l'accepter.