Ma nouvelle Galaxy Tab S2 7" de Noël : On m'a demandé de télécharger un système d'exploitation mis à jour. Je l'ai fait avec succès et on m'a demandé de redémarrer. Ok, maintenant j'ai besoin de mon mot de passe. Celui-ci est UNIQUEMENT le mot de passe fonctionne, puisque l'empreinte digitale ne fonctionnera pas tant que le TAB ne sera pas redémarré après la mise à jour. Mais ce qui WAS mon mot de passe ? ?? Les informations sur le web disent que je peux réinitialiser l'appareil assez facilement, mais la première étape est de l'éteindre. Je ne peux pas le faire sans passer par l'étape de saisie du mot de passe. Pour l'instant, mon Galaxy est un joli presse-papiers high-tech.
Alors, comment puis-je soit le forcer à s'éteindre pour pouvoir continuer avec un processus de réinitialisation d'usine (incluant le mot de passe), soit passer de là où je suis (à l'étape de saisie du mot de passe) à une réinitialisation d'usine ? (Je pense que le mot de passe faisait partie des emballages de Noël qui sont partis en fumée dans la cheminée).
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Voir aussi la question suivante qui est identique mais pour une autre tablette Samsung : Comment forcer l'arrêt du Samsung Galaxy Tab ?