S4 cant unlock my phone

J'ai un galaxy s4. J'avais verrouillé l'écran avec un motif. Ma fille d'un an s'est emparée de mon téléphone et après les 5 motifs incorrects, elle m'a demandé le code pin. J'ai entré le code incorrect 5 fois et il m'a demandé d'attendre 30 secondes avant de réessayer. Maintenant j'ai la barre qui dit de taper le code pin mais quand je touche la barre pour le taper le clavier ne s'affiche pas comme d'habitude donc comment faire pour que le clavier s'affiche pour entrer le code pin. J'ai essayé de redémarrer le téléphone, en appuyant sur redémarrer et en éteignant et rallumant le téléphone et en retirant la batterie.