Comment libérer du stockage interne si je n'ai pas d'applications téléchargées ?

J'ai un Android Voyager, RCT6773W22B. C'est la version 5.0.

Lorsque je l'ai eu pour la première fois, et des années après, je pouvais télécharger au moins cinq applications à la fois et avoir une grande somme de photos dans ma galerie. Il me restait encore de l'espace après cela. Avec le temps, je supprimais les apps que je n'utilisais plus. Si je voulais télécharger autre chose et qu'il n'y avait pas assez d'espace, je supprimais les applications et/ou les photos dont je n'avais pas besoin.

Maintenant, je ne peux rien télécharger à cause du stockage interne. Je n'ai pas d'applications, cinq photos (pas prises avec l'appareil photo) et j'ai vidé le cache de toutes mes applications sauf Chrome. Il me dit que mon stockage interne est complètement plein et que je ne peux rien déplacer sur une carte SD. Que dois-je faire ?