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Google supprime-t-il les avis critiques du Play Store ?

J'ai vu de nombreuses critiques factuelles disparaître du Play Store. À plusieurs reprises, j'ai reçu une notification indiquant qu'un développeur avait répondu à mon avis. Lorsque je suis allé voir sa réponse, mon avis avait disparu, c'est-à-dire qu'il semblait que je n'avais jamais noté ou évalué l'application. Cela m'a conduit à consulter mes autres évaluations et j'ai découvert que beaucoup d'entre elles avaient disparu.

Mes commentaires étaient entièrement factuels et ne violaient pas les règles de Google. politique de commentaires . Exemples d'avis qui ont été silencieusement supprimés :

Cette application bloque le bouton retour et n'a aucun moyen apparent de sortir. Vous devez l'arrêter en faisant glisser le curseur à partir des récents.

Et

Il faut se connecter pour l'essayer.

J'ai également remarqué qu'il n'est plus possible d'identifier les mauvaises applications par la courbe d'évaluation en forme de U, c'est-à-dire par la présence de nombreuses étoiles 1 et 5.

Google procède-t-il à la suppression massive des avis critiques ?

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ebelisle Points 639

Merci pour l'A2A, avant de répondre, je dois ajouter que même si cette question est plutôt hors sujet pour cette communauté, je vais quand même essayer d'y répondre.

Google ne s'engage généralement pas dans la suppression massive d'avis critiques.

Toutefois, si le développeur de l'application signale qu'il a reçu des avis négatifs sous forme de spam et si les algorithmes de regex de Google et l'intervention humaine s'avèrent exacts, Google peut supprimer plusieurs avis négatifs.

Un autre cas où quelque chose de similaire pourrait être fait du côté de Google est lorsque les algorithmes détectent des personnes qui installent des applications, les évaluent et les désinstallent en quelques minutes - ces évaluations sont considérées comme illégales et sont donc supprimées automatiquement.

Et en ce qui concerne la courbe de révision en forme d'histogramme en U, Google l'a abandonnée il y a environ un an et je reconnais qu'elle était vraiment dix fois plus utile que la nouvelle version.

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