La dernière fois, j'ai eu un problème similaire avec le Oneplus 2, j'ai cherché à résoudre le problème avec le support technique du Oneplus 2 (bien organisé par Amazon) et ils ont décidé après le 3ème essai que rien à faire possible. Google a dit la dernière fois que le problème est OnePlus, parce que pas pure Android. J'ai maintenant résolu le problème avec le support technique Oneplus de niveau 1, mais ils ne peuvent pas diagnostiquer le problème suffisamment, mais ils notent qu'il n'est pas possible de configurer le téléphone avec la vérification en 2 étapes du tout.
Je ne peux pas désactiver la vérification en deux étapes pour des raisons de sécurité. Le téléphone n'accepte pas mon mot de passe pour mon compte Gmail, ni les mots de passe spécifiques aux applications. J'ai répété les étapes au moins 50 fois maintenant. Je peux me connecter à un téléphone Android pur avec mes données de connexion pour le moment : Samsung Galaxy S8.
Je soupçonne qu'il y a quelque chose de corrompu dans le matériel. Au départ, le problème du téléphone était que le son était cassé : sans relief, peu importe si vous utilisez un haut-parleur ou des écouteurs. Le support technique de Oneplus a donc décidé de changer la carte mère. Maintenant, la carte mère est neuve mais je ne peux plus me connecter au téléphone.
Je pense que la garantie est la seule solution ou que le support technique à deux niveaux doit dépanner le téléphone.
Après 15 minutes d'attente, j'obtiens l'écran
Quelque chose a mal tourné
Désolé, il y a eu un problème. Essayez à nouveau.
Ensuite, en appuyant sur "suivant", l'écran de connexion s'affiche à nouveau, et vous devez à nouveau indiquer votre adresse électronique. Je le fais et donne le mot de passe. Cela revient à la boucle où il est dit que le mot de passe est faux, alors qu'il ne l'est pas.
Le support technique de niveau 1 décide de faire le deuxième changement de carte mère. J'attends qu'il le fasse et ensuite je dépanne.
Téléphone : OnePlus 6T
OS : la version la plus récente 10.10.2019
