Mon téléphone a été volé et j'aimerais réactiver le même numéro sur un nouveau appareil. Malheureusement, Viber envoie le code au numéro perdu. Y a-t-il un moyen de contourner cela ?
Réponse
Trop de publicités?
Reddy Lutonadio
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Réponse simple, non vous ne pouvez pas. Les seules façons d'activer sont par SMS ou par un appel pour recevoir le code d'activation et les deux méthodes nécessitent votre numéro de téléphone car le code sera envoyé dessus. Si vous n'avez plus le numéro, vous ne pourrez pas activer Viber.
Votre seule solution est de parler avec votre fournisseur de services s'il est possible de récupérer votre numéro perdu (c'est possible dans certains pays). Le processus implique de prouver que la carte SIM (numéro perdu) était la vôtre en fournissant les derniers numéros appelés, reçus, si vous avez acheté des données, quel était le montant, etc.
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La même question s'applique si quelqu'un a changé son numéro de téléphone. J'ai changé mon numéro de téléphone et maintenant je ne peux plus accéder à mon compte Viber.
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