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Quelles sont les causes potentielles d'un dysfonctionnement d'Internet ?

J'utilise l'Asus Zenfone Max Pro M2. Fonctionnant sous Android pie.

Le téléphone est mis à jour avec le dernier firmware.
Il y a quelques jours, j'ai changé de carte sim mais le problème persiste.

Je peux utiliser Internet avec une autre carte sim, même avec le même réseau.

Le kit d'outils Sim a disparu avec la carte sim à laquelle je fais face, pour les autres cartes sim, il apparaît.

Alors que dois-je faire pour me débarrasser de ça ?

Voici ce qui peut vous aider à trouver la cause du problème

J'ai rencontré le même problème dans mon téléphone 3G et là aussi, le sim toolkit a disparu.

Et à cause du retrait et de l'insertion de la carte sim dans la fente, la puce de la carte sim est rayée.

J'insère cette carte sim dans mon nouveau téléphone.

Et j'ai commencé à rencontrer le même problème.

J'ai donc changé de carte sim mais je rencontre toujours le même problème. J'ai essayé dans les deux emplacements sim. J'ai essayé d'autres cartes sim qui fonctionnaient bien.

La seule différence notable concerne la boîte à outils de simulation. Pour ma carte sim, elle a disparu, tandis que l'autre sim utilisée dans un autre téléphone apparaît.

Dois-je changer ma carte sim ainsi que l'emplacement sim du téléphone ?

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Empire of E Points 1586

Causes possibles des problèmes Internet liés à la carte SIM et aux données mobiles,

  • Le fournisseur de services mobiles est incorrect.

  • Bornes SIM sales ou rayées.

  • Mauvais alignement de la carte SIM dans la fente SIM, généralement causé par le découpage de votre propre carte SIM en une micro SIM.

  • Carte SIM cassée.

  • Broken Device Aerial.

  • Emplacement SIM incompatible (Micro, Nano).

  • Fréquences SIM incompatibles, généralement causées par l'utilisation d'une ancienne carte SIM 2G avec un appareil 4G plus récent.

  • Inspection du numéro de téléphone mobile, un éventuel DOS ou déni de service peut se produire pour un numéro de téléphone spécifique uniquement.

Sans informations supplémentaires, je ne peux pas vous répondre en ce qui concerne votre problème spécifique,

Essayez d'obtenir des informations supplémentaires, Que se passait-il avant le problème ? .. Avez-vous acheté un nouvel appareil à cause des problèmes d'Internet (peut-être que ce n'est pas l'appareil mais la carte SIM qui est endommagée) ?

Est-ce que cela a fonctionné ? Pouvez-vous lire les contacts de la carte SIM (donc vous connecter à la carte SIM) ?

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