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Pourquoi Google Drive pour Android affiche-t-il "Échec de l'ouverture du document"?

De temps en temps, lorsque j'essaie d'utiliser Google Drive pour Android, il affiche la liste des documents, et lorsque j'en clique un, il affiche :

"Échec de l'ouverture du document. / Impossible d'ouvrir le document. Veuillez vérifier que vous êtes connecté à Internet et avez la permission d'ouvrir le document, puis réessayez. / Annuler / Ouvrir dans le navigateur"

J'ai eu le problème mardi et je n'ai pas pu ouvrir de documents ; le mercredi c'était revenu à la normale ; aujourd'hui c'est de retour et je ne peux ouvrir aucun document. L'application est la dernière version et n'a pas publié de mises à jour entre-temps, donc je pense que cela peut être dû au serveur. Est-ce plausible ? Y a-t-il une solution ?

J'utilise Cyanogenmod 10 (Android 4.1.2) sur un Samsung Captivate.

[Plus d'informations : Lorsque je choisis "Ouvrir dans le navigateur", le document s'ouvre dans le navigateur. Mais il ne s'ouvre toujours pas dans l'application Google Drive.]

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Matthijs Bierman Points 1214

Après des mois de mystère, j'ai trouvé la solution : allez dans l'application docs (au lieu de l'application drive) : si cela vous dit que vous avez besoin d'une mise à jour, vous avez de la chance car cela a résolu mon problème.

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Merci @user226449, l'erreur a disparu après avoir mis à jour DriveApp depuis le Play Store.

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Thej Points 655

Google Docs nécessite une connexion Internet active, quand cette erreur se produit, essayez de vérifier si vous pouvez accéder à Internet sur le navigateur.

Vous pouvez également rendre un document disponible hors ligne dans l'écran de prévisualisation du document, vous ne pourrez toujours pas l'éditer mais il sera toujours lisible.

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Sultan Hasan Points 11

Allez sur le lien suivant en étant connecté avec votre compte Google :

https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

Ensuite, activez les applications moins sécurisées et vous êtes prêt à partir.

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Bien sûr, ils disent qu'il n'y a pas de connexion au lieu de dire que vous êtes en mode cellulaire.

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Matus Points 121

problème similaire

J'avais le même problème. Dans mon cas, Google Drive essayait d'ouvrir le document en utilisant l'application Sheets, mais l'application Sheets était autorisée à accéder aux documents uniquement via une connexion WiFi. Allez dans Sheets/Paramètres et décochez la case "Transférer les fichiers uniquement via Wi-Fi". Notez que la case de vérification similaire "Transférer les fichiers uniquement via Wi-Fi" se trouve également dans l'application Drive, mais cela n'affecte que l'application Drive, pas l'application Sheets.

Dans ce cas, allez dans Drive/Paramètres et décochez la case "Transférer les fichiers uniquement via Wi-Fi".

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Andy Craig Points 1

Sur Google Play, mettez à jour Google Docs. On dirait qu'ils ont corrigé un bug causant le même message d'erreur. Ça a marché pour moi sur mon Nexus 9 après que ce problème soit apparu il y a quelques jours.

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