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J'ai trouvé un Moto G5S Plus non verrouillé - j'ai besoin d'aide pour le déverrouiller et le renvoyer.

Je suis allé à un concert il y a trois semaines et j'y ai trouvé un Moto G5S Plus.

J'ai attendu que le propriétaire appelle - mais il ne l'a pas fait.

Le téléphone n'est pas si verrouillé. Il a un verrouillage d'écran (stock), mais il ne semble pas être crypté - je peux le redémarrer et les applications démarrent.

Tout ce que je peux voir sur l'écran de verrouillage, ce sont les notifications des applications, mais avec leur contenu caché.

J'ai réussi à vérifier qu'il y a une notification de Google Play Services indiquant le compte Google du propriétaire, mais j'y ai envoyé un email sans réponse. Je pense qu'ils ont simplement créé le compte Google pour le téléphone, mais qu'ils utilisent une adresse e-mail différente (s'ils en vérifient une, du moins).

Je vois les notifications WhatsApp, Facebook, Twitter, Behance, Messages et Uber (il y en a peut-être d'autres, je ne m'en souviens pas pour l'instant), mais leur contenu est masqué.

Comment puis-je déverrouiller le téléphone pour pouvoir accéder à WhatsApp/Messages/Contacts afin de contacter quelqu'un qui puisse me mettre en contact avec le propriétaire ?

J'ai essayé d'appeler leur fournisseur de services, mais ils n'ont pas pu trouver l'IMEI dans leur base de données des utilisateurs. Ils m'ont suggéré au téléphone d'essayer de me rendre dans un magasin, car ils ont peut-être de meilleures informations, mais je n'en ai pas encore eu l'occasion.

Le téléphone n'a pas de carte SD - donc pas de chance d'essayer de sortir quelque chose de là.

Aucun contact d'urgence n'a été établi.

Je peux accéder à l'appareil photo sans déverrouiller le téléphone. Cela m'a permis de prendre une photo dans un message indiquant un moyen de me contacter, au cas où il y aurait une sauvegarde dans le nuage - mais je n'ai pas encore été contacté.

J'ai pu me connecter à un réseau WiFi en utilisant la caméra pour lire un code QR. Je n'ai pas pu me connecter à un réseau WiFi protégé par un mot de passe via le menu WiFi, mais j'ai pu utiliser le code QR. Existe-t-il une autre action QR que je pourrais exploiter pour m'aider ?

C'est un téléphone Movistar, d'Argentine, si cela fait une différence - mais je m'attends à une solution de contournement au niveau du téléphone/OS.

Depuis le mode de récupération, j'ai pu obtenir la version d'Android. 8.1.0/OPS28.65-36-14/63857 . Il est également dit motorola/sanders_retail/sanders si cela peut vous aider.

Je viens de trouver dans HIBP que l'e-mail de l'utilisateur faisait partie du Brèche dans Canva - mais je n'ai pas pu trouver les données divulguées en faisant une recherche rapide sur Google.

Connexion via USB, adb devices ne le montrera pas. J'ai réussi à obtenir fastboot devices pour lister le téléphone quand je le redémarre et rester au bootloader - mais je n'ai pas trouvé comment cela peut aider.

J'ai également essayé de mettre une carte SIM fonctionnelle dans le téléphone et de l'appeler depuis un autre téléphone. L'idée était d'utiliser l'option de conférence téléphonique pour essayer d'accéder à la liste de contacts du téléphone. Bien que le téléphone ait indiqué qu'il avait un signal cellulaire, l'appel n'a pas abouti - il est donc peut-être déjà bloqué au niveau de l'opérateur téléphonique.

J'apprécierais toute suggestion d'essai.

(Juste au cas où : Je veux vraiment le rendre à son propriétaire. Si j'essayais de le garder pour moi, je le réinitialiserais et je m'arrêterais là. Je n'ai pas non plus l'intention de violer sa vie privée, mais simplement de le contacter.)

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Firelord Points 23064

Il est possible que certains contacts utiles soient enregistrés sur la carte SIM. Je vous suggère donc d'insérer cette carte SIM dans un autre téléphone pour accéder à ces contacts et tenter de les contacter.

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alecxs Points 3105

Il suffit de le garder en ligne et de noter sur votre porte/boîte aux lettres comment on peut vous joindre. Attendez le jour où le propriétaire a localisé la position GPS. Si quelqu'un peut déverrouiller le téléphone devant vous, il est considéré comme le propriétaire vérifié.

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derobert Points 678

Résumé : Il semble que vous ayez fait bien plus que ce que l'on attendait de vous, et que vous devriez le remettre à l'opérateur de téléphonie mobile ou à d'autres autorités. Ne pas le faire pourrait entraîner des conséquences juridiques.

Comment traitez-vous normalement les objets perdus en Argentine (je présume) ?

Aux États-Unis, par exemple, les salles de concert disposent souvent d'une boîte d'objets perdus où l'on peut déposer l'objet. Et c'est le premier endroit où la personne qui a perdu le téléphone regarde. Ensuite, l'opérateur de téléphonie mobile ou le poste de police local. Là encore, ce sont des endroits que la personne qui a perdu son téléphone peut contacter.

On dirait que vous vous êtes surpassé pour essayer de trouver le propriétaire. Il est probablement trop tard pour le donner à la salle de concert, donc je suggère de le donner au transporteur (probablement même s'ils ne peuvent pas localiser le propriétaire immédiatement au magasin, ils le garderont pendant un certain temps et verront si le propriétaire les contacte). Si l'IMEI a déjà été bloqué ("bloqué au niveau de l'opérateur", comme vous l'avez dit), quelqu'un peut le faire. a a déjà pris contact avec eux. Si vous aviez rendu le téléphone immédiatement, il serait probablement déjà retourné à son propriétaire.

Je n'ai aucune idée de la naïveté de tout cela depuis l'Argentine ; peut-être est-il évident là-bas que l'employé du magasin empocherait simplement le téléphone (je n'en sais vraiment rien). Mais même si c'est le cas, il y a un autre problème, pour vous :

Je pense que votre approche actuelle risque de vous attirer des ennuis. Pensez à ce que cela donnerait à un flic qui, pour une raison ou une autre, ne vous aime pas : vous avez pris le téléphone dans la salle, cela ressemble beaucoup à du vol. Maintenant, vous essayez de vous introduire dans un appareil qui ne vous appartient pas, cela ressemble à du piratage... Le policier va-t-il croire que vous essayez de trouver le propriétaire ou que vous inventez une histoire ?

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