Je viens d'acheter un téléphone Google Pixel 3a, je ne peux pas me connecter à xfinitywifi. Je n'ai aucun problème avec de nombreux autres Wi-Fi.
Ce qui s'est passé est comme ceci :
- Lorsque je tape xfinitywifi sur la liste des Wi-Fi, je vois qu'il arrive à la phase d'acquisition d'une adresse IP.
- Ensuite, il est indiqué que je dois me connecter au Wi-Fi.
À ce stade, j'ai rencontré plusieurs problèmes différents :
- Je suis dirigé vers une page de connexion,
wifilogin.comcast.com
Mais avant d'avoir fini de taper le nom d'utilisateur, je suis ramené à l'interface de la liste Wi-Fi, qui affiche soit "non connecté", soit "connecté mais pas d'Internet". - Je suis dirigé vers la page de connexion, mais avant même que je puisse taper, l'interface de la liste Wi-Fi s'affiche à nouveau.
- Il ne part pas du tout de l'interface de la liste Wi-Fi. Je vois une notification en haut indiquant qu'une connexion est nécessaire, mais la page de connexion ne s'affiche pas.
Au premier démarrage du téléphone, il m'a demandé si je voulais tout transférer de mon ancien téléphone LG vers ce téléphone, je l'ai fait. Le téléphone LG s'est connecté à xfinitywifi automatiquement.
J'ai essayé ce qui suit :
- Ouvrez le navigateur et allez sur wifilogin.comcast.com, cela ne me donne qu'une page blanche.
- Cliquez sur "Oublier le wifi" et reconnectez-vous.
- Mise hors tension et mise en marche
- Allez dans les paramètres et supprimez toutes les informations d'identification de l'utilisateur.
Aucun d'entre eux ne fonctionne.
Une suggestion ?