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Google Photos ne peut pas libérer d'espace lorsque les images sont sur la carte SD.

Je suis utilisateur de Google Photos et j'adore la fonction de sauvegarde automatique et d'espace gratuit. Récemment (depuis le jour où j'ai inséré une carte SD dans mon téléphone, ce qui pourrait être significatif), je constate que Google Photos les sauvegarde mais ne libère pas automatiquement d'espace.

J'essaie de libérer de l'espace depuis le menu, il indique "24 photos à supprimer" (alors que j'ai des milliers de photos) puis il indique qu'une erreur s'est produite lors de la suppression de ces 24 photos.

Vous pouvez trouver les captures d'écran ici : https://photos.google.com/share/AF1QipNEwrDRm6gO0D0LrW9YgnI1RA_Ddz-3NvbuZzxTAPy2hLolpUd4MC_x-YwQEyua4A?key=Nlo4WkI0WmxhdWNhUFlEVXE5TGZ1cU9UVXVfZ2ZB

Un ami a suggéré que depuis que j'ai la carte SD, le téléphone enregistre les photos dans la mémoire externe. De là, Google Photos peut les sauvegarder mais ne peut pas les supprimer (je ne sais pas pourquoi). Je suis allé dans paramètres -> mémoire -> mémoire par défaut, j'ai changé à "Mémoire externe" et j'ai redémarré le téléphone. Malgré cela, Google Photos ne peut pas les supprimer, j'obtiens le même message "24 photos à supprimer"/"ne peut pas les supprimer".

Vous est-il déjà arrivé la même chose ? Comment avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Merci Marco

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Timothy Langer Points 359

La carte SD sur Android est par défaut montée en mode lecture seule : Google Photos peut copier des photos de la carte SD vers le serveur mais il ne peut pas éditer, créer ou supprimer des fichiers sur la carte SD.

Pour permettre à Google Photos d'accéder en lecture-écriture à la carte SD, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez Google Photos > Tiroir de navigation latéral > Dossiers de l'appareil > Ouvrez un dossier situé sur la carte SD
  2. Essayez de supprimer une image dans ce dossier en la pressant longuement, puis en appuyant sur l'icône de la corbeille dans la barre d'outils.
  3. Une fenêtre contextuelle intitulée "Accorder l'accès de Google Photos à votre carte SD ?" - autorisez-la.
  4. Une fenêtre contextuelle avec un message disant "Donner à Photos l'accès à vos données, y compris les photos et vidéos, sur   ?" - autorisez-la.
  5. La photo sera supprimée.

Cette méthode a été testée sur mon Samsung Galaxy Tab A.

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Je peux le supprimer de cette manière avec l'application, pas de problème.. Cependant, la fonction de nettoyage ne détecte toujours pas automatiquement les fichiers de la carte SD.

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Ben Points 123

Cela vous est-il déjà arrivé ? Comment avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Je rencontre le même problème sur mon Samsung Galaxy S7.

L'application Google Photos ne libère pas d'espace avec les photos sur la carte SD. Vous pouvez supprimer manuellement les photos de la carte SD dans l'application Google Photos, mais assurez-vous de choisir l'option "Supprimer de l'appareil" dans le menu spécial (pas la corbeille) et elles seront toujours supprimées de votre appareil tout en restant sauvegardées dans le cloud.

Si vous avez des inquiétudes, quelqu'un a écrit un cas de test ici : Aide Google Photos : Libérer de l'espace sur la carte SD

Ce que j'ai choisi de faire, c'est de connecter mon téléphone à mon PC Windows et de supprimer toutes les vidéos de plus de 6 mois, car les vidéos occupaient le plus d'espace. Il était plus facile pour moi de le faire de cette manière que de sélectionner dans l'application sur le téléphone.

J'espère que Google va faire fonctionner la fonction "libérer de l'espace" dans leur application sur leur système d'exploitation, et jusqu'à ce qu'ils le fassent, ils devraient clairement expliquer la limitation dans l'application.

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Allan.C Points 102

Cliquez sur stockage dans votre téléphone puis sur carte SD. Sur l'écran suivant, cliquez sur les 3 points sur le côté et cela vous amènera à un autre écran qui indique "formater" et "formater le système". Cliquez sur formater et il vous dira que vous devez formater avant de pouvoir utiliser la carte SD. Après avoir cliqué dessus et attendu quelques secondes, vous pourrez l'utiliser. Système bête qui n'est pas expliqué mais j'ai réussi à comprendre en cliquant un peu partout.

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