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Comment réparer une boucle de fermeture forcée sur Android avec accès au téléphone ?

J'ai un problème avec mon Samsung Galaxy S2 (GT-I9100) fonctionnant sous Android 2.3.5 version stock.

Je suis un utilisateur normal qui utilise le téléphone pour des fonctions de base comme passer des appels téléphoniques et utiliser les applications Google, Facebook avec quelques applications installées depuis le Play Store.

Aujourd'hui, il y a 2 heures, logsprovider a lancé une boucle sans fin d'alertes de "fermeture forcée", entre lesquelles la plupart des applications en cours ont été fermées aussi (y compris une application z7... bizarre).

En raison de l'intervalle (environ une demi-seconde) entre les alertes, je peux aller dans Paramètres -> Applications -> et "Effacer les données" dans la configuration du fournisseur de journaux.

Cela arrête la boucle d'alertes de "fermeture forcée" jusqu'au prochain redémarrage du téléphone. Dans cet état, je n'ai pratiquement pas accès aux fonctions du téléphone et tous les écrans d'accueil sont vides, y compris le menu des applications du téléphone.

Je peux lancer n'importe quelle application en l'ajoutant à l'écran d'accueil puis en l'exécutant, si l'application a un fonctionnement système comme le Play Store qui nécessite l'installation de quelque chose, l'application se plante et aucun nouveau programme ne s'installe.

Je peux aussi connecter le téléphone à un ordinateur et avoir accès à tous les fichiers (je pense que c'est juste ceux sur le stockage), je pourrais essayer d'obtenir un apk d'un antivirus là-bas et essayer de l'installer - en espérant qu'il ne plante pas.

Ce sont des temps désespérés... c'est pourquoi je contacte les experts :

  1. Je peux réparer cela, cela peut avoir été causé par une application, que faire ?
  2. Si la seule solution est la réinitialisation d'usine, comment puis-je sauvegarder les données, les applications ou les listes de contacts ?

7voto

davagui2828 Points 71

Problème résolu

  • Démarrez en mode récupération > Choisissez "Wipe cache partition" et redémarrez.

Il n'est pas nécessaire de faire une réinitialisation d'usine et de perdre toutes les données.

Description longue

J'ai aussi soudainement eu mon Samsung Galaxy SII (SGS2 GT-i9100) fonctionnant sous Android 2.3.4 avec une ruée de fenêtres pop-up continues de fermeture forcée, beaucoup d'applications qui semblaient essayer de se connecter à Internet déclenchaient une fenêtre pop-up de fermeture forcée, beaucoup d'applications se sont écrasées. J'ai à peine réussi à fermer rapidement les popups et à éteindre le téléphone, j'ai retiré la batterie et je l'ai rallumé mais le problème a persisté et s'est aggravé si bien qu'à la fin j'ai eu ce popup encore et encore :

" L'application LogsProvider (processus com.sec.Android.provider.logsprovider) s'est arrêtée de manière inattendue. Veuillez réessayer. Forcer la fermeture. "

Et j'ai vraiment dû m'efforcer de fermer toutes ces popups rapidement pour éteindre le téléphone.

J'ai trouvé la solution aquí

C'est-à-dire :

  1. Éteignez le téléphone (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé si le menu de mise hors tension ne s'affiche pas).
  2. Démarrez en mode récupération (en maintenant simultanément la touche volume haut + la touche home + le bouton power).
  3. Choisissez la quatrième option "effacer la partition cache" (en utilisant les touches de volume pour sélectionner l'option et ensuite le bouton Home pour exécuter).
  4. Laissez redémarrer normalement et le problème est résolu.

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Milner Points 533

Si vous connaissez l'application qui provoque la boucle, vous pouvez démarrer en "mode sans échec" et supprimer son cache. Si la fermeture forcée persiste, faites de même avec ses données, voire désinstallez l'application. Pour plus de détails, veuillez vous référer à :

1voto

Sumesh Points 953

En complément de la réponse d'Izzy, si vous ne parvenez pas à isoler le problème et que vous souhaitez réinitialiser l'ordinateur, voici ce que vous pouvez faire :

  1. Utilisez le compte Google pour synchroniser les contacts, les paramètres et les mots de passe wifi, etc.
  2. Utilisez Sauvegarde des SMS pour sauvegarder les SMS sur votre carte SD.
  3. Sauvegarder une liste d'applications en utilisant l'application AppBrain. Si vous avez besoin d'une sauvegarde complète, y compris des données d'applications, enlevez la racine de votre téléphone et installez l'application Sauvegarde en titane . Vous devrez le Rooter à nouveau après la réinitialisation, mais le Rooting pour le Galaxy S2 est facile. Voici un guide .

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