WhatsApp: ancienne carte SIM mais nouveau téléphone

Le point clé est que Whatsapp ne supprime pas un compte inactif.

Voir aussi:

• Que se passe-t-il si mon compte WhatsApp est inactif depuis des mois?

• Est-ce que WhatsApp supprime les comptes inactifs?

Vous pouvez récupérer vos contacts si vous les aviez synchronisés sur l'un des services cloud comme le compte Google (Contacts). Connectez-vous avec votre compte Google pour voir.

WhatsApp ne sauvegarde pas les noms de vos contacts sur son serveur.

Après avoir transféré ou restauré votre compte WhatsApp d'un appareil à un autre. Vous pourrez voir tous vos groupes (créés ou rejoints) mais les discussions personnelles seront effacées et ne pourront être visualisées que si vous les avez sauvegardées sur Google Drive et les avez restaurées au moment de la création du compte.

Voir: Restauration de l'historique de vos discussions

Après avoir restauré vos discussions avec succès, vous verrez toutes vos discussions par des numéros au lieu des noms mais vous pourrez maintenant facilement deviner les noms de vos connaissances.

Ou si vous avez enregistré vos contacts avec Google Contacts, vous commencerez à voir automatiquement les noms des discussions récupérées.

Whatsapp ne stocke que les discussions de groupe sur votre compte dans le cloud. Toutes les discussions individuelles sont enregistrées dans le stockage interne de votre ancien téléphone. La carte SIM ne contient aucune donnée autre que vos détails cellulaires.

Votre compte WhatsApp n'est pas perdu tant que vous avez la carte SIM (ancienne/nouvelle) utilisant le même numéro de téléphone mobile. Ce que vous avez perdu, ce sont simplement les messages que vous avez reçus sur votre ancien téléphone.

Ceci peut être évité à l'avenir en activant la sauvegarde des discussions sur Google Drive via les paramètres de WhatsApp. Cela vous permettra de restaurer vos conversations lorsque vous installez WhatsApp sur un nouvel appareil.