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Comment supprimer une application qui est un administrateur de périphérique persistant ?

J'ai reçu un Samsung GS5 dans le cadre d'un programme de Samsung en échange de l'enregistrement des statistiques de l'appareil par une application que j'ai installée. Le programme est terminé, et j'ai été informé que l'application peut être supprimée, mais chaque fois que j'essaie de la désinstaller, on me dit que l'application est un administrateur de périphérique et ne peut donc pas être supprimée.

J'ai essayé de supprimer le statut d'administrateur de l'application (qui s'appelle Samsung Insights) mais l'option est grisée. Quelqu'un a-t-il une autre méthode pour supprimer le statut d'administrateur ou désinstaller les applications qui ont le statut d'administrateur ?

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Charles Borner Points 1

L'application Samsung Insights est nécessaire pour participer au programme Samsung Insights (équipement le plus récent à 50% de réduction, etc.).

Vous l'utilisez normalement pendant 6 mois à un an. À ce stade, vous disposez d'un lien "Contacter le support" sur lequel vous pouvez cliquer. Si vous avez utilisé l'application suffisamment longtemps pour pouvoir la désactiver, vous recevrez un lien par courrier électronique. Cliquez dessus, accédez à votre programme de messagerie et envoyez le message.

Ils devraient vous renvoyer un code que vous pouvez saisir pour désactiver.

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