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Nexus 5. Nécessite une réinitialisation d'usine, pas d'accès à AndroidOS, ne peut pas déverrouiller ou accorder une permission.

J'ai un Nexus 5 mis à jour vers Android 5.1.1 il y a quelques jours.

Aujourd'hui, j'ai installé cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vanillasys.mikechang&hl=en

(Je n'installe toujours que des applications de confiance provenant de développeurs ou d'entreprises connus, mais aujourd'hui je l'ai fait, et je le regrette déjà. Jusqu'à présent, j'ai tout perdu dans le téléphone - heureusement que j'ai toujours activé la sauvegarde complète -)

Je n'ai pas pu me connecter à l'application, car elle ne m'indique même pas comment m'enregistrer. Lorsque j'ai essayé de quitter l'application, le système d'exploitation Android est entré dans une boucle sans fin où l'interface se bloque et où un message s'affiche à propos du blocage de l'interface.

A) J'ai redémarré en pensant ne pas relancer l'application et la supprimer du Google Play Store, puis avant même d'arriver à l'écran du code PIN pour déverrouiller le téléphone, la boucle crash - message - crash - apparaît à nouveau, sans même afficher la touche numérique à l'écran pour composer le PIN. (Le reste du système d'exploitation semble fonctionner car je pouvais entendre les avertissements de l'e-mail).

B) J'ai démarré en mode sans échec, et encore une fois, je n'ai même pas affiché l'écran des touches numériques, la boucle d'erreur s'est répétée.

C) Je peux passer manuellement en mode récupération et redémarrer le bootloader (je ne sais pas à quoi cela sert).

J'ai démarré en mode de récupération et

1) effacer les données/réinitialisation usine -> redémarrage et même résultat qu'en A)

2) effacer la partition cache -> redémarrer et même résultat que dans A)

Je suis donc désespéré.

J'utilise XUbuntu Linux 14.04 LTS entièrement mis à jour.

Alors j'utilise ce guide : https://www.youtube.com/watch?v=m7fhPYQSMQ4 Je me souviens qu'il y a quelques mois, j'avais fait le clic 7 fois dans le numéro de build pour activer le mode développeur. J'ai aussi peut-être activé (très probablement) le "débogage USB" ...

MAIS, comme je n'ai plus accès au système d'exploitation Android, je ne suis pas en mesure d'utiliser l'outil d'analyse des données. abd devices et faire en sorte que le téléphone affiche la boîte demandant la permission "Allow USB debugging ?" (2:54 dans la vidéo), donc je n'obtiens jamais la permission, et je ne peux pas non plus exécuter la commande abd reboot bootloader (3:23) et encore pire fastboot oem unlock (4:21)

J'essaie également de passer en mode récupération puis d'utiliser l'option "appliquer la mise à jour depuis ADB" mais comme je n'ai pas la permission d'accéder au téléphone depuis l'ordinateur, je ne peux rien faire. J'essaie abd sideload image-hammerhead-lmy48b.zip juste pour être notifié de l'absence de permission.

Qu'est-ce que je peux faire ? Je peux utiliser Windows, Linux ou Mac. Comment puis-je déverrouiller le mode de récupération du téléphone et obtenir l'autorisation d'y accéder depuis l'ordinateur ?

Je préférerais ne pas utiliser Windows, car il semble difficile de tout configurer pour qu'il fonctionne avec Windows, et je ne l'ai pas utilisé depuis plusieurs années.

Informations de l'écran d'état de récupération de mon téléphone :

Fastboot mode:
Product name: hammerhead
Variant: hammerhead D821(H) 32GB 
hardware version: rev_11
Signing: production
Secureboot: enabled
Lock state: locked

Merci d'avance.

Alex

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sarego Points 1150

Tout d'abord, je tiens à préciser que lorsque vous maintenez le bouton de volume enfoncé tout en allumant le téléphone, et que vous obtenez l'écran avec la grande flèche " Start " en haut, ce n'est pas le mode de récupération. C'est le chargeur de démarrage, également connu sous le nom de mode fastboot. Lorsque vous choisissez "mode de récupération" à partir de l'écran fastboot et que vous obtenez un écran avec un petit droïde et un point d'exclamation rouge, c'est mode de récupération. adb Les commandes ne fonctionnent que dans le système d'exploitation normal ou en mode de récupération ; fastboot ne fonctionnent qu'en mode fastboot.

Vous n'avez pas besoin de vous soucier de l'activation du débogage USB dans le menu des paramètres ; cela ne sert qu'à l'activer dans le système d'exploitation Android ordinaire. Il est toujours activé en mode fastboot et recovery. Aussi, adb reboot bootloader c'est la même chose que d'éteindre le téléphone et de maintenir le bouton de volume lorsque vous le rallumez.

La réinitialisation d'usine que vous avez déjà effectuée devrait ont réglé le problème. Cela efface toutes les applications installées, les fichiers, etc. et vous laisse uniquement le système d'exploitation, qui se trouve dans une partition en lecture seule et ne devrait pas être affecté par les applications que vous avez installées. Si le problème persiste après une réinitialisation d'usine, soit l'application a réussi d'une manière ou d'une autre à obtenir une racine et à modifier la partition du système (peu probable si vous utilisiez la version 5.1, en supposant que vous ne l'ayez pas enracinée), soit il s'agit d'un problème avec le téléphone lui-même et le moment (après que vous ayez installé cette application) n'est qu'une coïncidence. Peut-être que quelque chose s'est mal passé lors de l'installation de la mise à jour 5.1.1.

Quoi qu'il en soit, la meilleure chose à faire maintenant est de réinstaller l'image d'usine. Cette opération est plus complète qu'une réinitialisation d'usine car elle réinstalle le système d'exploitation lui-même, au lieu d'effacer toutes les données de l'utilisateur. Si la partition système est corrompue d'une manière ou d'une autre, une image d'usine permettra de la réparer.

Aller à Page d'images d'usine du Nexus de Google et téléchargez l'image 5.1.1 pour le Nexus 5. En haut de cette page, vous trouverez les instructions pour l'installer. En résumé : mettez le téléphone en mode fastboot, puis exécutez fastboot oem unlock puis exécutez le flash-all inclus dans le paquet de l'image d'usine.

Le site fastboot sur votre ordinateur peut nécessiter des privilèges d'administration, vous devez donc l'exécuter en tant que Root lorsque vous faites fastboot oem unlock . Vous devez également exécuter le flash-all comme Root, puisque le script ne fait qu'exécuter d'autres programmes. fastboot des commandes pour vous.

Pour être clair : l'installation d'une image d'usine effacera toutes les données utilisateur stockées sur le téléphone. Ne le faites pas si vous avez des données importantes sur le téléphone que vous ne voulez pas perdre. (Mais si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, vous n'avez probablement plus de données sur le téléphone de toute façon).

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Merci de votre réponse. Il semble que je ne puisse pas vous donner un avis favorable en raison de mon manque de réputation. J'ai effectué un nouveau nettoyage complet qui a duré environ une heure. Après cela, j'ai enfin pu composer le code PIN et utiliser le téléphone, plus de boucle de rapport de crash. Votre commentaire sur l'utilisation de sudo lors de l'entrée des commandes était très probablement juste. Je me demande pourquoi la première fois que j'ai fait l'effacement complet, cela n'a pas fonctionné.

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