Je ne peux pas accéder à la carte SD interne (8 Go) de mon Wayteq x-tab 80, sous Android 4. L'appareil n'est pas rooté, et fonctionnait parfaitement bien jusqu'à hier. Je pouvais accéder à la carte SD depuis la tablette, et aussi depuis mon PC lorsqu'il était connecté en USB. Maintenant, ça ne fonctionne plus dans les deux cas. J'ai vérifié dans les paramètres, et il semble que la carte SD soit démontée, mais même après avoir cliqué sur Monter, cela ne fait rien. J'ai fait un redémarrage d'usine, cela n'a pas aidé.
Je ne suis pas un expert en technologie, donc je n'arrive pas à comprendre quel est le problème. Des idées ?
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Afin d'exclure les erreurs humaines dues à la panique, pourriez-vous essayer de télécharger un fichier ? Si vous y parvenez, le stockage interne de votre appareil est intact et le système peut y accéder. Cela pourrait peut-être vous éclairer sur ce qui ne va pas.
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La carte SD a-t-elle été retirée pendant tout ce temps ? Pouvez-vous essayer la carte SD dans un autre appareil pour vous assurer qu'elle n'est pas en cause ?
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J'ai essayé de télécharger des fichiers, mais le message suivant s'affiche : "Une carte SD est nécessaire pour télécharger [nom du fichier]".
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Il s'agit d'une carte SD interne, donc non, elle n'a pas été retirée. La tablette n'a que 2 semaines, je ne préfère donc pas essayer de la retirer, et je n'ai pas d'autre appareil où la mettre.
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Il ne s'agit pas d'une solution à votre question, mais d'un moyen de maintenir votre appareil en état de marche jusqu'à ce qu'il soit réparé. Achetez une autre carte micro SD et insérez-la dans la fente de l'appareil. L'appareil utilisera alors la nouvelle carte comme espace de stockage et vous pourrez recommencer à utiliser la tablette.
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Narayanan : Merci, c'était mon intention si je n'arrive pas à trouver comment réparer la carte SD interne. J'espère juste que la tablette reconnaîtra la carte externe.
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Outre la solution proposée par Narayanan, je renverrais l'appareil au vendeur pour qu'il le répare ou le remplace. À moins que vous n'ayez explicitement exécuté un Root-exploit ou autre (ce qui aurait pu perturber les choses), un stockage interne qui ne fonctionne plus n'est pas dû à une action de l'utilisateur, et devrait donc être couvert par la garantie.
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Izzy : Oui, je pense que c'est la meilleure option pour l'instant. Merci.
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Je pense que pour bien faire les choses, c'est malheureusement la seule option possible. Je croise les doigts pour votre remplacement ! Si votre vendeur vous donne plus d'explications, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous en remercions.
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Comment cela s'est-il passé ? La solution pourrait être utile à d'autres utilisateurs qui pourraient être confrontés à un problème similaire.
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Je n'ai pas de réponse mais j'ai le même problème. Avez-vous obtenu une réponse qui fonctionne ? Ma carte SD se monte puis se démonte aléatoirement, ce qui me laisse comme seul choix de réinstaller la ROM. Ensuite, la carte SD est reconnue pendant une courte période jusqu'à ce que la tablette ne la reconnaisse plus. Je reçois également le message que la carte SD est uniquement occupée par l'ordinateur.
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Parlez-vous de la mémoire flash interne ou d'une carte SD que vous avez ajoutée à votre appareil ? Il s'agit de deux choses très différentes.