J'ai accédé à Samsung Kies et un message à l'écran m'a dit qu'une mise à jour du micrologiciel était nécessaire. J'ai suivi exactement l'invite à l'écran et pendant la mise à jour, un message déroulant s'est affiché indiquant qu'il y avait un problème et qu'il fallait déconnecter le téléphone du PC, retirer la batterie et le rallumer. L'écran du téléphone avait un grand triangle disant "Ne pas déconnecter le téléphone pendant la mise à jour" J'ai laissé le téléphone connecté mais l'avis montrait toujours de déconnecter le téléphone.J'ai déconnecté le téléphone comme indiqué et retiré la batterie, puis réinséré la batterie et allumé le téléphone.Tout ce que j'ai obtenu était un écran noir avec une icône de téléphone - un triangle jaune avec un point d'exclamation init et une icône d'un écran d'ordinateur. Maintenant, tout ce que j'obtiens sur le téléphone, ce sont les icônes que je viens de mentionner. En retirant la batterie et en la laissant déconnectée pendant 10 minutes avant de l'allumer, je retrouve ces icônes. Dans Kies, il affiche toujours "Connecter un périphérique". Une idée de la façon dont je peux résoudre ce problème ?
Réponse
Trop de publicités?
Matthew Read
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Je crois que la solution est la même que dans ma réponse aquí : Essayez différentes combinaisons de boutons pour passer en mode téléchargement, puis essayez la mise à jour. Si la mise à jour ne fonctionne pas en mode téléchargement, essayez à nouveau à partir de l'état de démarrage normal du téléphone.
